評価制度をつくって終わりにせず、現場で継続して運用できる仕組みへ
課題 ｜ 評価制度はあるものの、期日管理や評価の進め方にばらつきがあった
支援 ｜ 評価スケジュール・運用手順を整理し、評価実施から次回改善までを支援
成果 ｜ 評価を計画的に進めやすくなり、継続して制度を運用できる体制へ
01｜ご相談時の課題
人事評価制度を導入していましたが、日常業務と並行して運用することが難しく、評価の実施や取りまとめに負担を感じていました。
特に、評価時期になると期日の管理や評価結果の確認などが集中し、予定どおりに進めることが難しい状態でした。
また、評価者によって基準の捉え方に違いがあり、評価結果をどのように確認・調整するのかについても、十分に整理されていませんでした。
制度はあるものの、実際にどう運用していくのかが定まっておらず、評価のたびに対応を考えることが課題となっていました。
02｜HR Butlerの支援内容
そこで、制度そのものを大きく変更するのではなく、現在の評価制度を無理なく運用できるよう、実際の進め方を整理するところから支援しました。
まず、評価期間や社内スケジュールを確認し、いつ・誰が・何を行うのかを整理。評価開始から結果の取りまとめ、面談までの流れを明確にしました。
そのうえで、評価者が判断に迷いやすいポイントや評価基準の捉え方を確認し、評価結果を確認・調整する際の考え方も整理しました。
さらに、評価を実施して終わりにするのではなく、運用する中で出てきた課題を確認し、次回の評価内容や進め方の改善まで継続して支援しました。
03｜導入後の変化
評価のスケジュールと進め方を整理したことで、評価時期に何をすべきかが明確になり、以前より計画的に進めやすくなりました。
また、評価基準や確認方法を整理したことで、評価者による判断のばらつきについても確認・調整しやすくなりました。
評価実施後に課題を振り返る機会を設けたことで、次回の評価に向けた改善点についても検討しやすくなりました。
評価のたびに進め方を考える運用から、決めた流れに沿って実施し、改善を重ねながら続けられる制度運用へと変化しました。
04｜お客様の声
導入後は、評価のスケジュールや進め方が明確になり、以前より評価業務を進めやすくなったとのお声をいただきました。
また、評価実施後の振り返りや次回に向けた改善についても相談できることで、社内だけで抱え込まずに制度を運用できるようになったとのことでした。
「評価制度がうまく運用できていない」と感じたら、ご相談ください。
人事評価制度は、つくって終わりではありません。
現在の制度や運用状況を整理し、評価の進め方から実施後の改善まで、無理なく続けられる運用を一緒につくります。
