地域の人材と接点をつくり、必要な時期にスタッフを確保できる採用活動へ
課題 ｜ 繁忙期の店舗スタッフが集まらず、人手不足が続いていた
支援 ｜ 採用ターゲットと求人内容を整理し、地域・学校との接点を見直し
成果 ｜ 店舗スタッフの応募が増え、繁忙期を安定して運営できる体制へ
01｜ご相談時の課題
店舗スタッフの採用を続けていましたが、求人を掲載しても十分な応募が集まらず、特に繁忙期の人員確保に課題を感じていました。
人手が必要になるたびに求人を出していたものの、これまで利用してきた求人媒体だけでは、地域で仕事を探している人との接点が限られていました。
また、求人内容も勤務条件を伝えることが中心となっており、どのような店舗なのか、どのような人が働いているのかといった、応募を考えるうえで知りたい情報を十分に伝えられていない状態でした。
繁忙期のたびに採用に追われることで既存スタッフの負担も増えており、安定して店舗を運営するためにも、採用方法を見直す必要がありました。
02｜HR Butlerの支援内容
そこで、単に求人広告を増やすのではなく、どのような人を採用したいのかを整理し、地域の人材との接点を増やすところから採用活動を見直しました。
まず、必要な時期や人数、任せたい仕事内容を整理し、店舗スタッフとして採用したい人物像を明確にしました。
そのうえで、仕事内容や働き方、店舗の雰囲気など、応募者が働くイメージを持ちやすい求人内容へ見直しました。
さらに、求人媒体だけに頼らず、地域のコミュニティや学校などとの接点をつくり、採用イベントなどを通じて直接店舗や仕事について知ってもらえる機会を増やしました。
03｜導入後の変化
地域との接点を増やしたことで、これまで求人広告だけでは出会いにくかった人材にも、店舗や仕事内容を知ってもらえる機会が増えました。
また、求人内容を見直したことで、応募前に仕事内容や働き方をイメージしてもらいやすくなり、店舗スタッフへの応募にもつながるようになりました。
その結果、繁忙期に向けた人員確保が以前より進めやすくなり、既存スタッフに集中していた負担の軽減にもつながりました。
人手が足りなくなってから求人を出す採用ではなく、地域との接点をつくりながら、必要な時期に備える採用活動へと変化しました。
04｜お客様の声
導入後は、地域の人材に店舗や仕事内容を直接知ってもらえる機会が増え、以前より店舗スタッフを採用しやすくなったとのお声をいただきました。
また、繁忙期に必要なスタッフを確保できるようになったことで、既存スタッフの負担も軽減され、店舗運営が安定してきたとのことでした。
「繁忙期になると、いつも人手が足りない」と感じたら、ご相談ください。
店舗採用は、求人を出すことだけが解決策ではありません。
採用したい人材を整理し、求人の伝え方や地域との接点づくりなど、貴社に合った採用活動を一緒に考えます。
