顕在化していた課題
店舗スタッフの採用が難航しており、特に繁忙期に対応できるスタッフの確保が困難でした。求人広告を出しても応募が少なく、面接に進んでもスキルが不足しているケースが多発。結果として、店舗運営に支障をきたしていました。
解決へのアプローチ
地域密着型の採用イベントを開催し、求人広告の見直しを行いました。具体的には、地域のコミュニティセンターや学校と連携し、採用イベントを実施しました。また、求人広告の内容を見直し、魅力的な条件を提示しました。
その後
店舗スタッフの採用がスムーズに進み、繁忙期の運営が安定しました。特に、地域密着型の採用イベントが効果的で、応募者が増加しました。店舗運営が安定し、顧客満足度が向上しました。
ご感想
「地域密着型の採用イベントが効果的で、店舗スタッフの採用がスムーズになりました。繁忙期の運営が安定し、顧客満足度が向上しました。」