顕在化していた課題

観光シーズンの人手不足が深刻で、特に繁忙期に対応できるスタッフの確保が難しかった。求人広告を出しても応募が少なく、シーズン中の運営に支障をきたしていました。このままでは観光客へのサービス品質が低下し、リピーターの減少が懸念されました。

解決へのアプローチ

シーズンスタッフの採用強化と、短期雇用の魅力をアピールしました。具体的には、短期雇用のメリットを強調した求人広告を作成し、ターゲット層に向けたSNS広告を展開しました。また、地元の学校やコミュニティセンターと連携し、採用イベントを開催しました。

その後

シーズンスタッフの確保がスムーズになり、観光シーズンの運営が安定しました。特に、短期雇用の魅力が伝わり、応募者が増加しました。サービス品質が向上し、観光客の満足度が高まりました。

ご感想

「シーズンスタッフの確保が容易になり、観光シーズンの運営が安定しました。サービス品質も向上し、観光客の満足度が高まりました。」